Hoe werkt winkelen

Welkom bij Aveda Online. Shopping is eenvoudig, handig en veilig.

Stap één:
Voer het aantal in van een product dat je wilt kopen (tot zes [6] van een bepaald item).

Stap twee:
Klik op "Toevoegen aan winkelmand" om het product in jouw winkelmand te plaatsen.

Stap drie:
Volg de aanwijzingen op het scherm om verder te gaan met het betalingsproces. Je kunt de inhoud van jouw winkelmand nu nog aanpassen. Nadat je jouw bestelling hebt ingediend, zie je een "Hartelijk dank" pagina met jouw bestelnummer. Kort nadat je jouw bestelling hebt ingediend, ontvangt je een bevestigingsmail van jouw bestelling. Als je binnen 24 uur na het indienen van je bestelling geen bevestiging ontvangt, neem dan voor hulp contact met ons op via 00800-28292829. Om zo snel mogelijk te kunnen worden geholpen, houd jouw bestelnummer bij de hand.

Online selecteren van kleur

Deze site werkt het beste met Firefox, Chrome, Safari of Internet Explorer 8.0 of hoger, en een minimale schermresolutie van 1024x768. Overigens heeft elk scherm een andere kleurweergave op basis van de instellingen. Je kunt ons altijd een e-mail sturen met vragen over specifieke kleuren, en wij helpen je graag.

Online beveiliging

Bij Aveda Online begrijpen wij hoe belangrijk veiligheid voor je is. Wanneer je een bestelling plaatst bij Aveda Online, coderen wij jouw informatie met behulp van Secure Socket Layer (SSL) encryptietechnologie. Dit is momenteel de meeste geavanceerde online beveiligingstechniek voor consumenten. Je kunt er op vertrouwen dat jouw bestelling volledig veilig wordt geplaatst. Wij gebruiken encryptiesoftware die is goedgekeurd door de overheid. Voor meer informatie over SSL-encryptiesoftware, gaat je naar:

http://compnetworking.about.com/cs/securityssl/g/bldef_ssl.htm?terms=ssl

Om encryptie mogelijk te maken, moet jouw browser gebruik maken van een SSL-protocol. Browsers die deze software gebruiken, zijn:

  • AOL 5.0 en hoger
  • Internet Explorer 5.0 en hoger
  • Mozilla Firefox 1.0.4 (alleen voor Windows)
  • Netscape 6.0 (alleen voor Windows)
  • Safari RSS

Beschikbaarheid product

Tijdelijk niet op voorraad / nabestelling

Als een item tijdelijk niet op voorraad is op het moment van je bestelling, ontvang je een bericht via e-mail en krijgt je een schatting wanneer het artikel zal worden verzonden. Nabestelde artikelen worden verzonden zodra ze weer beschikbaar zijn. Je hoeft niets te betalen totdat het artikel is verzonden. Er worden geen extra verzendkosten in rekening gebracht voor nabestelde item(s). Als je om welke reden dan ook een nabestelling wilt annuleren voordat deze is verzonden, neem dan contact met ons op via 00800-28292829 en wij helpen je graag verder.

Voorverkoop

Voorverkoop zijn artikelen die nog niet op voorraad zijn, maar wel al via onze site kunnen worden gereserveerd. Artikelen uit de voorverkoop worden verzonden zodra ze beschikbaar zijn, zonder extra verzendkosten. We houden je op de hoogte van de status van jouw voorverkoopartikel via updates en bevestiging per e-mail. Je hoeft niets te betalen totdat het artikel is verzonden. Verwachte verzendtijd (bijv. "Half september beschikbaar voor verzending") wordt op de site aangegeven onder productinformatie. Merk op: De werkelijke bezorgdatum van je bestelling is afhankelijk van de verzendmethode die je kiest.

Beleid inzake maximale aankoop

Helaas moeten wij bestellingen beperken tot een maximaal aankoopbedrag van €12,0 of 1200 CHF (Zwitserland) per klant. Als je vragen hebt, kun je ons bellen via 00800-28292829, wij helpen je graag verder.

Inwisselen kortingscodes

Inwisselen van kortingscodes:

  • Voer je kortingscode in op de pagina "Betaling" of de pagina "Controleer je bestelling".
  • Kortingscodes zijn hoofdlettergevoelig en moeten exact worden overgenomen.
  • Wanneer je op "Bestelling verzenden" klikt, wordt de korting op je bestelling toegepast.

Wanneer een kortingscode is geaccepteerd, staat de korting in het "Betalingsoverzicht".
Belangrijk: Er kan maar één (1) kortingscode per bestelling worden gebruikt.

Betalingsmogelijkheden

Geaccepteerde creditcards:

  • American Express (Alleen Frankrijk en Nederland)
  • Mastercard
  • Visa

Helaas accepteren we niet:

  • COD's
  • Uitgestelde betaling
  • Persoonlijke cheques
  • Postwissels

Belangrijke informatie:
Voor je eigen veiligheid moeten de naam en het adres op de factuur gelijk zijn aan die van de creditcard die gebruikt wordt bij de betaling. Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te annuleren die niet voldoet aan deze criteria.

 

Powered By OneLink